中国太保寿险浙江杭州中支接到客户报案-云阳新闻
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截至8月12日15時,中國太保已接到「利奇馬」相關報案16743件。其中,車險報案14085件,非車險報案2125件,農險報案526件,人身險報案7件,已實施救援服務4978件。為幫助人民群眾儘快恢復生產生活,中國太保已向重點地區派出大災理賠隊伍,各項查勘理賠工作正在有序推進中,將有力、有序地積極協助客戶完成快速理賠,充分發揮保險在國家災害體系和社會保障體系中的重要作用。

8月12日下午,中國太保壽險浙江杭州中支接到客戶報案,杭州臨安島石鎮爆發泥石流,山洪衝下,淹沒被保險人方某房屋,致使方某被埋死亡,經調查核實其生前投保安貸寶意外險。在表達慰問的同時,中國太保主動開啟綠色理賠通道,送上理賠款,極速、極簡、有溫度的理賠服務獲得一致認可。

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據媒體報道,截至8月12日7時,超強颱風「利奇馬」已致浙江667.9萬人受災,因災遇難39人,失蹤9人,緊急轉移安置126萬人(其中集中安置55.4萬人)。

8月12日一早,中國太保將5.2萬理賠款送至客戶手中,快速完成浙江地區首筆壽險賠付。當天下午,中國太保核查到另一壽險遇難客戶,迅速完成理賠流程,送上10.3萬理賠款。

8月11日一大早,中國太保壽險浙江溫州中支從災前防禦開始轉入查勘理賠,永嘉當地理賠調查工作人員冒着風雨前往岩坦鎮山早村現場,積极參与抗災救災和災后理賠工作。由於一路塌方封道,中國太保工作人員步行數公里到達現場,幫助搬運救災物資、打掃環境衛生、安撫受災老人、排查理賠客戶。在當地,中國太保調查人員排查到遇難客戶徐某某,生前投保安貸寶意外險,立即啟動理賠綠色通道,簡化一切理賠必要手續及流程,第一時間完成賠付。

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